Politica de entrega
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 03 de maio de 2026
A Acordeon Guarapuava, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Guarapuava – PR, inscrita no CNPJ sob o nº 20.221.130/0001-61 (“Loja”), estabelece por meio desta Política as condições de envio e entrega dos produtos adquiridos por meio de seu site, WhatsApp e demais canais de venda (aqui denominados “Plataforma”).
1. Formas de compra
A Loja realiza vendas por meio de:
- Site oficial
- Atendimento via WhatsApp
- Redes sociais
Após a confirmação do pedido, o cliente receberá todas as informações necessárias para pagamento e envio.
2. Confirmação de pagamento
O envio do produto será realizado somente após a confirmação do pagamento, independentemente do canal de compra.
Para compras realizadas:
- No site: a confirmação ocorre automaticamente após aprovação do pagamento
- Via WhatsApp: o envio ocorre após comprovação do pagamento acordado entre as partes
3. Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio é de até 2 (dois) dias úteis, podendo ocorrer antes conforme disponibilidade.
O cliente será informado sobre o envio e receberá o código de rastreamento, quando disponível.
4. Forma de envio
Os envios são realizados por transportadoras parceiras, sendo a principal:
- Jadlog
A escolha da transportadora pode variar conforme a região do cliente e disponibilidade logística.
5. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
- A localização do cliente
- A transportadora selecionada
- A modalidade de envio escolhida no site (quando aplicável)
Após o envio, a responsabilidade pelo prazo de entrega passa a ser da transportadora.
6. Acompanhamento do pedido
Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
7. Responsabilidade no recebimento
É responsabilidade do cliente:
- Informar corretamente o endereço de entrega
- Garantir que haja alguém disponível para receber o produto
Em caso de erro no endereço ou ausência no recebimento, poderão ser cobrados custos adicionais para reenvio.
8. Avarias e problemas na entrega
No momento do recebimento, o cliente deve verificar:
- Integridade da embalagem
- Condições do produto
- Conformidade com o pedido realizado
Caso identifique qualquer irregularidade, recomenda-se:
- Recusar o recebimento ou
- Entrar em contato imediatamente com a Loja
9. Considerações importantes
- Todos os produtos são cuidadosamente embalados
- Os instrumentos passam por revisão antes do envio
- O envio somente será realizado após confirmação do pagamento
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato:
📧 contato@acordeonguarapuava.com.br
📱 (42) 9815-1133
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 03 de maio de 2026
A Acordeon Guarapuava, pessoa jurídica de direito privado, com sede em Guarapuava – PR, inscrita no CNPJ sob o nº 20.221.130/0001-61 (“Loja”), estabelece por meio desta Política as condições de envio e entrega dos produtos adquiridos por meio de seu site, WhatsApp e demais canais de venda (aqui denominados “Plataforma”).
1. Formas de compra
A Loja realiza vendas por meio de:
- Site oficial
- Atendimento via WhatsApp
- Redes sociais
Após a confirmação do pedido, o cliente receberá todas as informações necessárias para pagamento e envio.
2. Confirmação de pagamento
O envio do produto será realizado somente após a confirmação do pagamento, independentemente do canal de compra.
Para compras realizadas:
- No site: a confirmação ocorre automaticamente após aprovação do pagamento
- Via WhatsApp: o envio ocorre após comprovação do pagamento acordado entre as partes
3. Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, o prazo para envio é de até 2 (dois) dias úteis, podendo ocorrer antes conforme disponibilidade.
O cliente será informado sobre o envio e receberá o código de rastreamento, quando disponível.
4. Forma de envio
Os envios são realizados por transportadoras parceiras, sendo a principal:
- Jadlog
A escolha da transportadora pode variar conforme a região do cliente e disponibilidade logística.
5. Prazo de entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
- A localização do cliente
- A transportadora selecionada
- A modalidade de envio escolhida no site (quando aplicável)
Após o envio, a responsabilidade pelo prazo de entrega passa a ser da transportadora.
6. Acompanhamento do pedido
Sempre que disponível, será fornecido um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
7. Responsabilidade no recebimento
É responsabilidade do cliente:
- Informar corretamente o endereço de entrega
- Garantir que haja alguém disponível para receber o produto
Em caso de erro no endereço ou ausência no recebimento, poderão ser cobrados custos adicionais para reenvio.
8. Avarias e problemas na entrega
No momento do recebimento, o cliente deve verificar:
- Integridade da embalagem
- Condições do produto
- Conformidade com o pedido realizado
Caso identifique qualquer irregularidade, recomenda-se:
- Recusar o recebimento ou
- Entrar em contato imediatamente com a Loja
9. Considerações importantes
- Todos os produtos são cuidadosamente embalados
- Os instrumentos passam por revisão antes do envio
- O envio somente será realizado após confirmação do pagamento
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre envio ou entrega, entre em contato:
📧 contato@acordeonguarapuava.com.br
📱 (42) 9815-1133